HMI 需要与主机控制器（在大多数情况下，可编程逻辑控制器或 PLC）保持持续通信。几种协议可以建立这种握手，其中基于以太网和基于串行的协议最为流行。
当 普洛菲斯proface HMI 与 PLC 之间的通讯失败时，HMI 将无法再读取和写入为 HMI 功能指定的 PLC 标签。因此，人工操作员失去了快速了解机器状态的能力，并且机器在手动或示教模式下变得无法操作。如果发生另一个需要人工干预的外部故障，则由于 HMI 通信丢失，机器将在技术上停止服务。
间歇性 HMI-PLC 通信问题的故障排除
对于基于以太网的普洛菲斯proface HMI-PLC 协议，首先推荐的诊断步骤之一是：如果设备支持，则从两端运行简单的 ping 命令以确认故障。有时，ping 响应是断断续续的，而其他时候，根本没有响应。
间歇性响应可能表明一个或两个终端的连接松动。如果使用 RJ45 端接，可能需要重新压接。使用电压表执行连续性检查很有用，验证每个引脚的两端。这将有助于发现特定电线的问题，并且适用于任何连接器。
如果接线和端子状况良好，则问题可能与软件有关。Wireshark等数据包嗅探器可以帮助确定是否存在数据传输问题。例如，如果网络中有重复的 IP 地址，或者如果两个设备尝试错误地使用相同的 TCP/IP 端口，则可能会造成间歇性。
一些系统使用网络地址转换 (NAT) 路由来简化和模块化机器网络。在这些系统中，允许通过以太网进行通信的硬件设备具有相同的 IP 地址。只要所有 IP 地址在每个子网中都是唯一的，这是正确的。因此，仔细完成 NAT 配置以正确隔离每个子网非常重要。在这种情况下，如果存在 NAT 问题，数据包嗅探器将很有帮助。
对无响应的 HMI-PLC 通信问题进行故障排除
另一方面，如果对 ping 请求没有响应，这可能是严重接线故障的迹象。
首先，目视检查电缆是否有任何挤压或切口。如果电缆看起来状况良好，则问题可能是电气问题，例如在故障之前出现电压尖峰或短路。在这些情况下，可以通过使用另一条确认工作良好的电缆并将其连接在普洛菲斯proface HMI 和 PLC 终端之间来执行快速测试。如果通信恢复，则需要更换现有电缆。
通信丢失的另一个原因可能与防火墙规则有关。首次配置这些规则后，通信应该可以正常工作。但是，在某些情况下，防火墙规则在进行其他系统更新时会无意中更改。发生这种情况时，解决方案只是访问操作系统中的防火墙配置并允许 PLC-HMI 通信所需的 TCP/IP 端口。
识别和排除普洛菲斯proface HMI 屏幕问题
普洛菲斯proface HMI 屏幕是在通常恶劣的环境中工作所需的敏感组件。许多普洛菲斯proface HMI 使用背光 LCD 屏幕，而背光是最先显示问题迹象的一些元素。
出现故障的屏幕会开始显得暗淡或开始闪烁。这通常是几个星期或几个月的漫长过程，而屏幕仍在运行，从而有足够的时间来计划和执行 HMI 更换。不过，背光灯出现故障的 HMI 可以维修或送到商店进行翻新。
另一个潜在的故障点是触摸屏。在正常磨损的情况下，触摸屏可能会在感觉不太敏感或对触摸反应不灵敏时开始出现问题迹象。
与背光问题类似，这种恶化通常需要很长时间。延长触摸屏使用寿命的一些好的做法是：
仅使用手指进行操作（无需手写笔或任何其他工具）
避免用力按压屏幕
触摸屏偏差
在普罗菲斯触摸屏维修中触摸偏差出现的概率相对小一些，一旦出现触摸屏偏差，初步应该检查接口接线出是否有松动，串口是否接错，及时的调整资源避开冲突。次步，检查触摸屏表面是否有灰尘污垢，四周声波反射条纹是否受到水垢影响。终步检查电源电压是否缺相，电缆线是否有短路情况，接触不良等。
注意事项
触摸屏的维修相对来讲是较为简单的，但是维修要注意细致，不要着急，应该准确故障根源，有针对性的进行维修，不要心急的追求快。
发表于2022年11月29日09:19:46
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