专业维修CONTEC康泰克工控机启动后死机故障找仰光
一、打开计算机电源而计算机没有反应
查看工控机连接是否正确,电源插座是否有电;
检查工控机电源,开机后电源风扇是否能正常工作,显示器与主机连接是否正确;
若电源正常,打开机箱盖查看电源线是否与工控机底板或主板连接正常,底板与主板接插处是否松动,开机底板或主板是否上电,ATX电源是否接线有误;
如果连接都正常,拔掉内存条开机看看是否报警;
如果没有报警,请更换CPU或主板。
二、工控机加电后,电源工作正常,主板没有任何反映
去掉外围的插卡及所连的设备,看能否启动?
如果不能,可去掉内存,看是否报警?
检查CPU的工作,是否正常?
替换主板,检查主板是否正常。
三、加电后底板上的电源指示灯,亮一下就灭了,无法加电
看是否机箱内有螺丝等异物,导致短路;
察看有关电源线是否接反,导致对地短路;
利用替换法,更换电源、主板、底板等设备,进行进一步测试。
四、开机后报警显示器上没有任何显示
打开机箱盖查看内存条是否安装或者松动;
拔掉内存条开机后报警声是否相同;
清除CMOS(可能设置有误)或者更换BIOS;
五、开机后主板不能自检成功
按“Del”键重新设置CMOS或者清除CMOS。
更换内存条;
重新刷新BIOS或者更换相同BIOS芯片。
六、开机后鼠标、键盘都不能使用
看是否键盘锁锁定,解除键盘锁;
如果不是,检测主板同底板的连线及键盘、鼠标是否连接正确;
检查是否接有键盘鼠标一分二转接头,若有就将键盘、鼠标反接使用;
更换一分二接头;
更换鼠标和键盘。
七、开机后主板自检成功但无法从硬盘引导系统
按“Del”键进入CMOS硬盘参数设置和引导顺序是否正确;
用光驱或软驱引导后,查看硬盘是否有引导系统或硬盘是否正常分区并已经激活引导分区;
更换新的硬盘,重装系统。
八、开机后不能完全进入系统就死机或者出现蓝屏
查看系统资源是否有冲突;
BIOS设置是否有错误;
更换内存条;
对硬盘重新进行分区格式化安装操作系统。
九、windows系统在运行过程中死机或者蓝屏
查看工控机是否温度过高;
查看是否安装了错误的或者过期的驱动程序;
查看系统中是否感染病毒;
CPU风扇和电源风扇是否还在正常转动;
系统文件或者应用程序以及磁盘是否损坏;
查看是否因内存有问题或为内存不兼容。
十、无法正确安装设备驱动程序
查看驱动程序是否是正确和最新;
驱动程序是否需要该操作系统的补丁程序的支持;
其它设备占用的资源是否和需要驱动的设备占用的资源有冲突;
若是外围设备,换一个插槽并重装驱动;
更换设备并重装驱动程序。
十一、开机后主板能正常工作,BIOS检测到键盘部分,报告键盘出错?
看是否键盘锁锁定,解除键盘锁
如果不是,检测主板同底板的连线及键盘、鼠标是否连接正确。
十二、开机后其他部分工作正常,软驱的读盘灯一直常亮软驱不能使用?
检查软驱数据线是否接反。
十三、加电后底板上的电源指示灯,亮一下就灭了,无法加电?
看是否机箱内有螺丝等异物,导致短路
查看有关电源线是否接反,导致对地短路
利用替换法,更换电源、主板、底板等设备。
十四、开机后内存自检与实际容量不符
查看主板显存(主板集成显卡)是否与主板内存共享,这样会从内存里分掉一部分作为显存
查看内存是否为小颗粒内存(即内存上每颗芯片容量小于16M,如128M内存应该有8颗芯片),因为部分老芯片不支持大颗粒内存,插上后只显示一半容量
有极少一部分主板使用了比较特殊的CPU,占用部分内存作为指令解码器,用于CPU指令集转换,因而造成内存容量不符
十五、工控机装硬盘以前可以启动,安装硬盘后发现不能启动?
检查硬盘数据线是否接反
十六、工控机在公司测试正常,到客户那儿开机刚进入系统就没有显示,显示器信号灯不停闪烁?
一般为分辨率或刷新率设置过高,造成客户的显示器不能显示,进入安全模式从新设置即可。
十七、进入系统后找不到PS/2鼠标
查看是否使用了一转二的转接头并正常连接,有时需要键盘和鼠标交换一下插头
按“Del”键进入CMOS查看PS/2选项是否打开
查看是否占用了PS/2鼠标所使用的IRQ(一般BIOS给PS/2鼠标分配的IRQ是12)
是否已经加载了鼠标驱动(主要是NT操作系统,在安装系统时若没有加载鼠标驱动,以后就不能驱动鼠标)
更换另外一个鼠标
十八、工控机启动时间超长
将系统启动文件的自启动项关闭
运行SCANDISK对磁盘全面检查是否有坏道
运行磁盘碎片整理程序消除碎片
运行磁盘清理程序消除垃圾文件
可能与安装网卡有关,调整网络设置
十九、开机后听见主板自检声但显示器上没有任何显示:
检查显示器是否与主机连接正常
另外插一块显示卡查看是否能正常显示
清除CMOS(可能设置有错误)或者更换BIOS
更换CPU板(主板集成显卡)或显示器
二十、开机报警听报警的声音分析如下
第一种:Award的 BIOS
1短——系统正常启动
2短——常规错误
1长1短——RAM或主板出错
1长2短——显示器或显卡错误
1长3短——键盘控制器错误
1长9短——主板Flash RAM或EPROM错误,即BIOS损坏
不间断长鸣——内存条未插紧或内存损坏
重复短鸣——电源损坏
无声音无显示:——电源问题
第二种:AMI的BIOS报警声
1短——内存刷新有问题
2短——内存同步检查错误
3短——系统基本内存(前64KB内存区段)检查失败
4短:系统时钟出错
5短——CPU出现错误
6短——键盘控制器8024,A20地址线错误
7短——系统实模式错误,处理器发生异常中断
8短——显卡接触不良或显卡存取错误
9短——ROM BIOS检查错误
10短——CMOS shutdown暂存器存取错误
11短:外部CACHE错误
1长3短——内存错误
1长8短——显示器数据线或显卡未插好
除了以上20种,在工作中我们还会遇各种各样的故障,但是万变不离其宗,建议遵照工控机故障检测的原则:从简到难,先分析后维修,先查软件再查硬件
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