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西门子TP1900系列触摸屏维修触摸失灵触摸无反应维修快当天修好

发布者:太阳集团欢迎您    来源:上海仰光电子工程部     发布时间:2020-5-13

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故障一:触摸偏差

现象1:手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。

原因1:安装完驱动程序后,在进行校正位置时,没有垂直触摸靶心正中位置。

解决1:重新校正位置。

现象2:部分区域触摸准确,部分区域触摸有偏差。

原因2:表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢,影响了声波信号的传,递所造成的。

解决2:清洁触摸屏,特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净,清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。

故障二:触摸无反应

现象:触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作,没有发生位置改变。

原因:造成此现象产生的原因很多,下面逐个说明:

1.声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重,导致触摸屏无法工作;

2.摸屏发生故障;

3.摸屏控制卡发生故障;

4.屏信号线发生故障;

5.机主机的串口发生故障;

6.机的操作系统发生故障;

7.屏驱动程序安装错误。


维修流程与保修售后服务:

1.客户根据故障来电寻求技术部帮助,部分故障可由客户自行解决,太阳集团欢迎您将提供免费解决方案。

2.不能自行解决的,客户可以把维修件送到或者快递到公司,我们可安排维修工程师检测部分立等可取。

3.检测报告出来后,公司接单人员及时将检测报告微信、电话、邮箱、传真等方式给客户。

4.客户在阅读检测报告后决定是否维修,如修我公司签订报价维修合同及汇款到公司帐号。若不修,安排原件寄回贵公司,维修公司无需承担任何费用。

5.价格:根据实际情况报价,报价时我们将为客户说明每一笔维修费用的来源。

6.产品维修后,本公司免费质保6个月,本公司在维修好产品后贴有维修日期,所以维修标志是判断是否在保修范围重要依据,请客户保存好。

太阳集团欢迎您,面向全国,我们开通24小时技术支持热线。欢迎来电咨询恰谈。



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