太阳集团欢迎您-主頁欢迎您

故障一：触摸偏差

　　现象1：手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合

　　原因：安装全驱动程序后，在进行校正位置时，没有垂直触摸靶心正中位置。

　　解决方法：打开驱动重新校对位置。

　　现象2：部分区域触摸准备，部分区域触摸有偏差

　　原因：需要了解触摸屏的工作原理，声波式触摸屏四周边上积累了大量的尘土或水垢，影响了信息传递。电容式或者电阻式触摸屏可能是触摸玻璃内部线路损坏或者软件不兼容的问题。

　　解决方法：清洁触摸屏，特别是声波反射条纹清洁干净，切记清洁时断开电源。电容式或者电阻式触摸屏检查软件版本或者返厂修复。

　　故障二：触摸无反应

　　现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。

　　原因：造成此现象产生的原因很多。

　　1. 电源线松了/坏了

　　2. 主板出现问题

　　3. 触摸屏硬件损坏哦

　　4. 触摸控制卡发生故障

　　5. 触摸屏驱动不匹配

　　6. 校正错误

　　解决方法：

　　第一步：观察触摸屏信号指示灯，

　　该灯在正常情况下为有规律的闪烁，当触摸屏幕时，信号灯常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。

　　第二步：信号灯在没有触摸时，仍处于常亮状态，检查触摸屏是否需要清洁，其次检查硬件所连接的串口号与软件，所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。

　　第三步：在DOS下运行驱动盘的COMDUMP命令

　　运行时在comdump后面加上空格及串口的代号1或2，并触摸屏幕，看是否有数据滚出，有则硬件连接正常，请检查软件的设置是否正确，是否与其他硬件设备发生冲突。没有则硬件出现故障。故障点待定。

　　第四步：在DOS下运行驱动盘中的SAWDUMP命令

　　运行程序时，将询问控制卡的类型、连接的端口号、传输速率，然后程序将从控制卡读取相关数据。请注意查看屏幕左下角的X轴的AGC和Y轴的AGC数值，任一轴数值为255时，则是该轴的换能器出现故障，需要维修。

　　觉得以上步骤比较麻烦的，BVS显示触摸屏厂家永兴盛为您提供您随时返厂维修。

　　第五步：安装驱动程序第一次校正时，注意观察系统报错的详细内容，“没有找到控制板”、“没有连接”，根据提示检查相应部件，如：触摸屏信号线是否与控制卡连接牢固，键盘取电线是否全部与主机连接等。无法自行解决的，永兴盛支持BVS产品返厂保修。