步科触摸屏维修触摸无反应故障如下；
故障现象：触摸无反应
现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。
原因：造成此现象产生的原因很多。
1. 电源线松了/坏了
2. 主板出现问题
3. 触摸屏硬件损坏哦
4. 触摸控制卡发生故障
5. 触摸屏驱动不匹配
6. 校正错误
解决方法：
第一步：观察触摸屏信号指示灯，
该灯在正常情况下为有规律的闪烁，当触摸屏幕时，信号灯常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。
第二步：信号灯在没有触摸时，仍处于常亮状态，检查触摸屏是否需要清洁，其次检查硬件所连接的串口号与软件，所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。
第三步：在DOS下运行驱动盘的COMDUMP命令
运行时在comdump后面加上空格及串口的代号1或2，并触摸屏幕，看是否有数据滚出，有则硬件连接正常，请检查软件的设置是否正确，是否与其他硬件设备发生冲突。没有则硬件出现故障。故障点待定。
第四步：在DOS下运行驱动盘中的SAWDUMP命令
运行程序时，将询问控制卡的类型、连接的端口号、传输速率，然后程序将从控制卡读取相关数据。请注意查看屏幕左下角的X轴的AGC和Y轴的AGC数值，任一轴数值为255时，则是该轴的换能器出现故障，需要维修。
觉得以上步骤比较麻烦的，BVS显示触摸屏厂家永兴盛为您提供您随时返厂维修。
第五步：安装驱动程序第一次校正时，注意观察系统报错的详细内容，“没有找到控制板”、“没有连接”，根据提示检查相应部件，如：触摸屏信号线是否与控制卡连接牢固，键盘取电线是否全部与主机连接等。无法自行解决的，永兴盛支持BVS产品返厂保修。
故障现象：一台触摸屏，其点击精度下降，光标很难定位。
故障分析处理
1.运行触摸屏校准程序.(开始--设置--控制面板--声波屏---Capberate按钮)。
2.如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。
3.如果上面的办法不行,则可能是声波屏在运输过程中的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复,你可以反方向(相对与鼠标偏离的方向)等距离偏离校准靶心进行定位。
4.如果声波屏在使用一段时间后不准,则可能是屏四周的反射条纹或换能器上面被灰尘覆盖,如果您使用的是我公司KA型机柜,您可以打开上盖用一块干的软布蘸工业酒精或玻璃清洗液清洁其表面,再重新运行系统,注意左上,右上,右下的换能器不能损坏.然后断电重新启动计算机并重新校准。
5.触摸屏表面有水滴或其它软的东西粘在表面,触摸屏误判有手触摸造成表面声波屏不准,将其清除即可。
触摸屏不能校准的故障分析处理
1.如果您使用的是联想的主机,它里面预装MOUSEWARE软件与触摸屏驱动冲突,请删除此软件重新启动运行校准程序。
2.有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校准。
3.可能是触摸屏驱动安装异常,请删掉驱动重新安装。(从控制面板添加删除程序里面删除。)
4.有可能是声波屏在使用一段时间后,屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖导致不能进行校准,如果您使用的是我公司KA型机柜您可以打开上盖用一块干的软布进行擦拭,注意左上,右上,右下的换能器不能损坏.启动计算机并校准。
鼠标一直停留在触摸屏某点上
故障分析处理
出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了,相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。
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